質の低い悪質な結婚相談所を選んでしまうとトラブルに巻き込まれてしまうことがあります。

サービスの質が良く評判も高い結婚相談所は当ページ下部で紹介していますので、是非参考にしてください。

トラブルを避けるためにも安心して利用できる結婚相談所を選びたいですよね。

そこで今回は、悪質な結婚相談所を選んでしまった場合に起こりうるトラブル実例を紹介したいと思います。

本当にあった！結婚相談所トラブル集

月額費を支払い続けさせるために全く成婚させる気が無い

会員が結婚相談所に支払う費用は、入会金や登録料、成婚料のほかにも、月額費を払うところがほとんどです。

そのため、利益のみを考えた場合、結婚相談所からしたら、会員にはできるだけ長く婚活をしてもらって、最後に成婚してもらうといったことが理想になります。

つまり月額費を長く支払わせるために、わざと成婚させないようにするのです。

悪質な結婚相談所の典型的な例です。気をつけなければいけません。

担当者がしょっちゅう変わる

結婚相談所は基本的には、専任のカウンセラーが付いて成婚まで二人三脚でやっていくものです。

しかし中には担当者がコロコロ変わってしまうような結婚相談所も存在します。

せっかく打ち解けて何でも話せるようになったカウンセラーが、急に変えられたらショックですよね…。

おまけに引き継ぎすらもまともに行っておらず、最初からやり直しなんてことになったら最悪です。

登録前に、カウンセラーが最後（成婚）まで専任でついてくれるのかどうか確認をとっておくことをおすすめします。

法律を知らなさすぎる

結婚相談所は会員の個人情報を取り扱いますし、契約時にクーリングオフの説明をしないといけなかったりするので、どうしても法律切っても切り離すことができない関係なのです。

にもかかわらず、法律の知識が全くないスタッフしかいないような結婚相談所があります。そのような相談所は非常に危険です。

契約時に個人情報保護法やクリーンぐオフ制度の説明が全くないようであれば要注意です。

安い料金で入会させて徐々に高いコースに移行させる

現在多くの結婚相談が存在している為、結婚相談所業界も競争が激しくなっているようです。

そのため、会員の獲得を狙うべく、低価格を売りにする結婚相談所も増えてきています。

もちろん、単純に低価格なだけであれば問題無いのですが、安い料金で入会させた後、高いコースに移行させる悪質な結婚相談所もあるのです。

入会前に必ず料金体系やコース内容など、しっかりと確認をしておくようにしましょう。

あまりにしつこくローンを組ませたがる

結婚相談所の料金は決して安くありません。

そのためどうしても料金面で渋ってしまう人が多いです。

そんな時やたらとローンを組ませたがるような結婚相談所は要注意です。

ローンの提案をすること自体は悪いことではないのですが、あまりにもしつこく勧めてくる場合は注意した方がいいかもしれません。

登録しても全然フォローしてくれない

せっかく高い料金を支払って登録したにもかかわらず、カウンセラーが全然フォローしてくれない悪質結婚相談所もあります。

入会時や面談時には親身になって接してくれていたのに、入会した途端一切連絡が来なくなるといったケースがあるようです。

高い料金を支払った瞬間、もう用済みだと言わんばかりに放置されるなんて最悪ですよね。

登録前に口コミや体験談をしっかりと事前にチェックしておくといいでしょう。

担当者が自分の考えを押し付けてくる

結婚観は人それぞれであるように、条件など結婚に求めるものは人によって違います。

いくら婚活支援のプロといえども、担当者が考えを押し付けるのはどうかと思いますし、それでは理想の出会いは実現できないでしょう。

こうした担当者は実力のないカウンセラーだと思った方がいいでしょう。

本当に実力のあるカウンセラーとは、会員の意見や希望を尊重しながら最適なアドバイスをしてくれる柔軟な対応ができる人です。

面談時や契約時に、信頼できるカウンセラーなのかどうかの見極めが大事になってきます。

もし結婚相談所でトラブルに遭ってしまったらどうするの？

幸せな結婚をするはずだったのが、悪質な結婚相談所に入会してしまったばかりに、上記で紹介したようなトラブルに遭遇してしまう可能性はあります。

では実際トラブルに遭ってしまった場合どうしたらいいのでしょう。

結婚相談所でトラブルに遭ってしまった場合の対処法を紹介します。

クーリングオフを利用する

クーリングオフとは、契約から８日以内であれば、理由の如何を問わず無条件で申し込みの撤回、または契約の解除ができる制度のことを言います。

万が一トラブルになっても期間内であれば、クーリングオフを使って契約を破棄することができるのです。

国民生活センターに相談する

クーリングオフ期間が過ぎてしまっていた場合は、国民生活センターに相談するようにしましょう。

状況をしっかりと伝えられるように、相談前に十分現在の状況を把握し、説明できるようにまとめておくといいでしょう。

相談後は抗弁書の作成をし、決済機関に送り、返金の交渉を行っていくことになるのですが、長引くケースも考えられます。

ポイントは粘り強く諦めないことです。

会員同士のトラブルはある？

以上、これまでは結婚相談所に対してのトラブル事例を紹介してきましたが、会員同士のトラブルはないのか気になりますよね？

実は会員同士のトラブルというのは、お互い身元がはっきりしていることもあってか、ほとんど無いようです。

交際に至らなかったというケースは当然ありますが、それは人の気持ちの問題ですし、たまたま縁が無かっただけの話ですからね。

交際を断られたからといって逆恨みをしてトラブルに発展するということはほとんど無いのだそうです。

なんであんな人を紹介したんだ！と結婚相談所側にクリームをいれる会員の方はいるようですが。

なので基本的にトラブルというのは会員と結婚相談所の間で起きるものがほとんどだということです。

安心して利用できるおすすめ結婚相談所ランキング

それでは、そんなトラブルを回避するべく、安心して利用できるおすすめの結婚相談所をランキング形式でご紹介したいと思います。

1位 パートナーエージェント

専任アドバイザーのサポートで計画的な婚活攻略をしていくための活動プランを作成し、進めていきます。この活動プランは婚活市場のマーケティングデータや、実際に成婚した人の活動実績をベースに作成されます。

パートナーエージェントの成婚率はおよそ25%となっています。これは休会中の会員も含む全在籍会員の中から成婚した割合を算出しているので、いかに高い成婚率であるかが伺えます。

お相手紹介は、パートナーエージェント独自のロジックによるデータマッチングでお相手を抽出し、専任アドバイザーが、よりあなたに あったお相手を厳選し紹介してくれます。

データでの抽出＋専任アドバイザーによるセレクトという二段構えのお相手紹介が、高いマッチング率と成婚率を生み出しているものと思われます。

公式サイトはこちら ⇒ ⇒成婚カップル急増中！結婚相手探しのパートナーエージェント

2位 ノッツェ

ノッツェはインターネット利用をメインした結婚相談所です。

パソコンやスマートフォンを利用して活動しますので、隙間時間など自分の好きな時間や場所で活動することができます。動画で相手を見ることもできてしまのでまさに今時の結婚相談所だと言えます。

そのため、仕事が忙しくてなかなか婚活に時間を割くことができない人や、実際に対面してやり取りをするのが苦手な人にとってもおすすめです。

結婚相談所ですので、当然アドバイザーもついており、しっかりとサポートも行ってくれます。さらに、値段も業界最安値なので価格を抑えて活動したい人にもおすすめしたい結婚相談所です。

公式サイトはこちら ⇒ ⇒紹介人数業界no.1！“ノッツェ”で理想の結婚相手を探しませんか？

3位 ツヴァイ

ツヴァイはデータマッチング型の結婚相談所ですが、紹介の際に写真が掲載されていないのが特徴です。

お互いに条件が合い、マッチングして会いたいとなった場合にのみ相手の写真を見ることができます。さらに、写真はツヴァイの事務所に出向かないと見ることができません。

写真をいろんな人に見られるのに抵抗があったり、外見で判断されるのが嫌で結婚相談所を敬遠してきた人におすすめしたい結婚相談所です。

また、ツヴァイは、優良大手企業と福利厚生契約を結んでいるため、大手企業勤務の社員が多く在籍しているので、大手企業勤務の社員と結婚して安定した生活を送りたい人は必見です。

公式サイトはこちら ⇒ ⇒イオンの結婚相手紹介サービス「ツヴァイ」

4位 オーネット

オーネットの特徴には、業界最大級の会員数が挙げられるでしょう。男女比もほぼ半分ですので出会いの機会が多く、様々な人と出会えるチャンスがあります。

さらにオーネットは入会する際の契約情報の登録の部分以外は、すべてシステムを自主的に利用して行う形となっています。

専用のアドバイザーは入会登録後積極的に関わってくることはありません。これをメリットと捉えるかデメリットと捉えるかは人次第ですが、あまり干渉されずに自分の好きなように行動したいという人には向いているかと思います。

データマッチングは、お互いに条件がクリアしている相手のみ紹介されますので、効率のよい出会いを求めることができます。

公式サイトはこちら ⇒ ⇒婚活するなら「オーネット」無料資料請求

5位 IBJメンバーズ

IBJメンバーズは成婚率がおよそ50%（※休会中の会員は含まれておらず、現在参加している人のみでの割合）であり、会員が成婚することを最も重視している結婚相談所と言えます。

ネット婚活に近い利便性があり、パソコンやスマートフォンを使って全会員の写真付プロフィールが閲覧出来ます。写真をネットに公開したくないといった場合には非公開にすることもできます。

また、IBJメンバーズの特徴として専任アドバイザーによるハンドメイドの紹介ですので、コンピューターでは察知できない部分を人の目で見抜き、よりあなたにあったお相手を紹介することが可能となっています。

公式サイトはこちら ⇒ ⇒婚活ラウンジ「IBJメンバーズ」